Version 2.5.9.1( xx.xx.2011, Rev.: 2xxx )
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(+) 06.12.2011, com_ticket: "eMail Ticketdaten" verändert: Auswahl der Adressen aus Kontakte,
    welche als "Lieferant" markiert sind. Auswahl mehrerer Empfänger möglich. (DB-Update)
    
Version 2.5.9( 17.11.2011, Rev.: 2062 )
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(+) 30.09.2011 ticket: Anzeige der Benachrichtigungsempfänger im Event-Bearbeitungsfenster.
(+) 11.10.2011 employee: Kostenstelle und Abteilung werden beim Import und Update von Benutzern aus Asset.Desk übernommen.
(+) 17.10.2011 employee: CSV - Import und - Aktualisierung von Benutzern und Kontakten mit neuer CSV-Struktur.
(+) 19.10.2011 ticket: Kontaktauswahl über direkte Eingabe im Kontaktfeld bei Ticketerstellung.
(+) 20.10.2011 ticket: Neue Spalte "Zu Bearbeiten am" - Zeit Fälligkeitsdatum oder Zurückstellungsdatum an.
(+) 08.11.2011 ticket: Tickets verknüpfen.
(+) 09.11.2011 category: Kategorien verbergen.

Version 2.5.8.3( 29.09.2011, Rev.: 2026 )
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(+) 15.09.2011 tickettemplates: Anzeige von Wiederholungs-Art und -Zeitpunkt in der Vorlagenliste.
(+) 16.09.2011 ticket: Ticketliste und -suche erweitert um "Erstellt von" und "Letzte Änderung von" um Tickets von Benutzern besser zu finden

Version 2.5.8.2( 26.08.2011, Rev.: 1989 )
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(+) 08.08.2011: Ticket inkl. Dokumente per Mail versenden.
(+) 17.08.2011 workflow: Workflow nun mit Dokumentenanhänge

Version 2.5.8( 20.07.2011, Rev.: 1953 )
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(+) 12.07.2011 Mail2Ticket: "Automatische Antwort an Absender" mit anpassbarem Mailtext.
(+) 12.07.2011 ticket: In der Druckansicht wird die Bearbeitungsart angezeigt.
(+) 06.07.2011 tickettemplates: Auswahl von Ticketdatum und Bearbeitungsart beim erstellen von Tickets aus Vorlagen.
(+) 31.05.2011 reporting: Neue Reports und bisherige Reports werden unter berücksichtigung der neuen Kostenverrechnung berechnet.
(+) 31.05.2011 costcenter: Neue Kostenstellen-Verwaltung. Kostensätze werden über Kostengruppen zugeordnet und sind historisch nachvollziehbar.
(+) 19.05.2011  ticket: Neues Recht "Tickets der Abteilung anzeigen".
(+) 19.05.2011  changerequest: Zusätzliche Folge "Standard" zur Auswahl in Phase 1.
(+) 11.05.2011  ticket: Protokolierung von Gruppen-/Supporter-, Prioritäts-,Fälligkeitsdatumsänderungen sowie Kategoriewechsel
    im Ticketverlauf erweitert um "... wurde von ... auf ... geändert".


Version 2.5.7( 20.04.2011, Rev.: 1886 )
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(+) 12.04.2011, Einstellung: Standardsprache für neue Benutzer in den Einstellungen wählbar
(+) 25.03.2011, contact: "E-Mail an Kontakt senden" im Kontakt einstellbar.
(+) 25.03.2011, tickettemplates: Vorlagen kopierbar.
(+) 25.03.2011, ticket, tickettemplate: Pflichtfelder aus Kat.-Formularen müssen ggf. ausgefüllt werden (Einstellung im Formular)
(+) 25.03.2011, com_tickettemplate: Ticketvorlagen jetzt mit Kat.-Formularen (Zusatzbausteine)
(+) 11.03.2011, com_reporting: Druckfunktion für Reportlisten.
(+) 08.03.2011, com_upload: Uploadverzeichnis definierbar
(+) 07.03.2011, Dokumenten-Anhänge (Ticket, KB, Templates, CR): Werden nun aus dem Uploadsverzeichnis mit ihrem Originalnamen zum Download angeboten.
(+) 07.03.2011, com_category: Eskalations-Bedingungen nun für Unterkategorien definierbar (Eskalationsdienst-Update (mind. v3.8.0)).
(+) 04.03.2011, com_tickettemplate: Templates für "Ticket aus Vorlage" lassen sich Benutzergruppen zuordnen, welche diese Vorlage auswählen können.
(+) 04.03.2011, com_ticket: Formulare in Druckansicht mit aufgenommen
(+) 04.03.2011, com_category: Neues Recht: "Nur Hauptkategorien anzeigen" - ist dises Recht gesetzt bekommt die Gruppe nur Hauptkategorien angezeigt.
(+) 03.03.2011, com_calendar: Neues Recht: "Kalender anzeigen" um den Kalender (Zusatzbaustein) für Gruppen ein- / auszuschalten.
(+) 04.02.2011, com_employee: Mitarbeiterupdate & Import aus ActiveDirectory.
(+) 11.01.2011 com_ticket: Die Anzeige von Aufwand, Priorität und Fälligkeitsdatum in der Ticket-Detailansicht
    und der Ticketliste wird durch Rechte geregelt.
(+) 10.01.2011 com_knowledgebase: Einstellung, ob Einträge bewertet werden können und Bewertungen angezeit werden.
(+) 08.12.2010 com_settings: Mail2Ticket-Einstellung zur Verbindung nun wählbar zwischen keiner Verschlüsselung, STARTTLS und TLS/SSL
(+) 01.12.2010 com_settings, auth: Filter für LDAP Verzeichnis
(+) 01.12.2010 com_groups: LDAP Gruppen mit HEINZELMANN Gruppen verknüpfen
(+) 25.11.2010 com_categorie, com_ticket: Neue Einstellung "kategorieabhängige Ticketpriorität".

