<?php
$__LANG['Bezeichnung'] = 'Description';
$__LANG['Benutzergruppe'] = 'Usergroup';
$__LANG['Benutzergruppen'] = 'Usergroups';
$__LANG['Details'] = 'Details';
$__LANG['Die Administrator Gruppe kann nicht gelöscht werden'] = 'The Administrator group cannot be deleted';
$__LANG['Die Benutzergruppe existiert schon'] = 'This usergroup already exists';
$__LANG['Die Gruppe existiert nicht'] = 'This group does not exist';
$__LANG['Die Gruppe wurde gelöscht'] = 'The group was deleted';
$__LANG['Eine Bezeichnung der Gruppe ist Pflicht'] = 'A description of this group is mandatory';
$__LANG['Es existieren noch Benutzer der Gruppe'] = 'There are still users in this group';
$__LANG['Es k&ouml;nnen maximal '] = 'There can be maximum';
$__LANG['Gelöscht'] = 'Deleted';
$__LANG['Gruppe'] = 'Group';
$__LANG['Gruppe kopieren'] = 'Copy Group';
$__LANG['Gruppenrechte'] = 'Group rights';
$__LANG['Keine Gruppe kopieren'] = 'Do not copy a group';
$__LANG['Löschen'] = 'Delete';
$__LANG['Neue Gruppe'] = 'New group';
$__LANG['Speichern'] = 'Save';
$__LANG['Weiter'] = 'Next';
$__LANG['Zurück'] = 'Go Back';
$__LANG['wirklich löschen?'] = 'delete anyway?';
$__LANG['Nur eigene Tickets anzeigen'] = 'Show my tickets only';
$__LANG['Nur Tickets der eigenen Gruppe anzeigen'] = 'Show tickets from my group only';
$__LANG['Nur Tickets mit Kategorien anzeigen'] = 'Show tickets with assigned categories only';
$__LANG['Alle Tickets anzeigen'] = 'Show all tickets';
$__LANG['Kategorie 2 ausblenden'] = 'Do not show categorie 2';
$__LANG['Nur Tickets der Benutzergruppe'] = 'Show tickets of usergroup only';
$__LANG['Alle Tickets der Firma anzeigen'] = 'Show all tickets of my company';
$__LANG['Nur Tickets der eigenen Firma anzeigen'] = 'Show tickets of my company only';
$__LANG['Tickets der Abteilung anzeigen'] = 'Show tickets of my department';
$__LANG['Tickets erstellen'] = 'Create tickets';
$__LANG['Ticket kategorisieren'] = 'Categorize tickets';
$__LANG['Fälligkeitstermin setzen'] = 'Set up a due date';
$__LANG['Ticketpriorität setzen'] = 'Set up a ticket priority';
$__LANG['Ticket referenzieren'] = 'Set up a ticket reference';
$__LANG['Aufwand erfassen'] = 'Enter expense';
$__LANG['Schnellschuss zulassen'] = 'Allow "Close in one go"';
$__LANG['Benutzergruppe anlegen'] = 'Create usergroup';
$__LANG['Tickets bearbeiten'] = 'Edit tickets';
$__LANG['Supporter vorblenden'] = 'Predefine supporter';
$__LANG['Interne Notiz verfassen'] = 'Create an internal note';
$__LANG['Aufwand des Tickets ändern'] = 'Change the ticket expense';
$__LANG['Nur eigene Geräte'] = 'Show devices of owner only';
$__LANG['News bearbeiten'] = 'Edit news';
$__LANG['Ticket wieder öffnen'] = 'Reopen ticket';
$__LANG['Kontakt ändern'] = 'Change contact';
$__LANG['Ticketübersicht des Kontaktes'] = 'Show ticket overview for contact';
$__LANG['Gruppe, Supporter ändern'] = 'Change group, supporter';
$__LANG['Kategorien ändern'] = 'Change category';
$__LANG['Fälligkeitstermin ändern'] = 'Change the due date';
$__LANG['Priorität ändern'] = 'Change priority';
$__LANG['Ticketreferenz ändern'] = 'Change the ticket reference';
$__LANG['Ticketbeschreibung ändern'] = 'Change the ticket description';
$__LANG['Neues Dokument erstellen'] = 'Create new documents';
$__LANG['Dokument entfernen'] = 'Delete document';
$__LANG['Tickets zurückstellen'] = 'Put tickets "on hold"';
$__LANG['Status erledigt setzen'] = 'Set ticket status "DONE"';
$__LANG['Nur Erledigte schließen'] = 'Close DONE tickets only';
$__LANG['Erledigte weiter bearbeiten'] = 'Edit DONE tickets';
$__LANG['Gerätesuche (Asset.Desk)'] = 'Search devices (Asset.Desk)';
$__LANG['Gerätesuche (Active Directory)'] = 'Search devices (Active Directory)';
$__LANG['Ticketerstbearbeitung'] = 'Inital ticket processing';
$__LANG['Manueller E-Mail Versand an Kunden'] = 'Manual emailing to contacts';
$__LANG['Manueller E-Mail Versand'] = 'Manual emailing';
$__LANG['Tickets löschen'] = 'Delete tickets';
$__LANG['Benutzergruppe anzeigen'] = 'Show usergroups';
$__LANG['Benutzergruppe bearbeiten'] = 'Edit usergroups';
$__LANG['Status Erledigt setzen'] = 'Set ticket status "DONE"';
$__LANG['Nur Erledigte Tickets schließen'] = 'Close DONE tickets only';
$__LANG['Erledigte Tickets bearbeiten'] = 'Edit DONE tickets';
$__LANG['Priorität anzeigen'] = 'Show priority';
$__LANG['Fälligkeitstermin anzeigen'] = 'Show due date';
$__LANG['Aufwand anzeigen'] = 'Show expense';
$__LANG['Ticketexport per Mail'] = 'Ticket export via email';
$__LANG['E-Mail an Kontakt anpassen'] = 'Adapt email to contact';
$__LANG['Reporting anzeigen'] = 'Show reporting';
$__LANG['Kostenbetrachtung'] = 'Costs consideration';
$__LANG['Erweitertes Reporting anzeigen'] = 'Show extended reporting';
$__LANG['Knowledgebase Administration'] = 'Knowledgebase administration';
$__LANG['Knowledgebasezugriff'] = 'Access to the knowledgebase';
$__LANG['Knowledgebaseeinträge erstellen'] = 'Create knowledgebase articles';
$__LANG['Kontakte'] = 'Contacts';
$__LANG['Kontakte verwalten'] = 'Contact administration';
$__LANG['Kontakt einem Benutzer zuordnen'] = 'Assign a contact to a user';
$__LANG['Kontakte löschen'] = 'Delete contacts';
$__LANG['Mitarbeiterimport'] = 'Employee upload';
$__LANG['Kontaktliste anzeigen'] = 'Show contact list';
$__LANG['Benutzer'] = 'User';
$__LANG['Benutzer bearbeiten'] = 'Edit users';
$__LANG['Benutzer löschen'] = 'Delete users';
$__LANG['Gruppe bearbeiten'] = 'Edit groups';
$__LANG['Gruppe löschen'] = 'Delete groups';
$__LANG['Kategorien'] = 'Categories';
$__LANG['Kategorien bearbeiten'] = 'Edit categories';
$__LANG['Kategorien zuordnen'] = 'Assign categories';
$__LANG['Kategorien entfernen'] = 'Delete categories';
$__LANG['Nur Hauptkategorien anzeigen'] = 'Show main categories only';
$__LANG['Firmenstruktur'] = 'Company structure';
$__LANG['Firmenstruktur verwalten'] = 'Edit company structure';
$__LANG['Heinzelmann-Einstellungen'] = 'Heinzelmann settings';
$__LANG['Eigenes Passwort ändern'] = 'Allow users to change their own password';
$__LANG['Kommerzielle Daten anzeigen (Gerät)'] = 'Show commercial data (Device)';
$__LANG['Software anzeigen (Gerät)'] = 'Show software (Device)';
$__LANG['Benutzerdefinierte Felder anzeigen (Gerät)'] = 'Show user defined fields (Device)';
$__LANG['Gerätereservierung bearbeiten'] = 'Edit device booking';
$__LANG['Tickets einstufen'] = 'Classify tickets';
$__LANG['ChangeRequest Manager (CRM)'] = 'Change Request Manager (CRM)';
$__LANG['Sonstiges'] = 'Miscellaneous';
$__LANG['Shoutboxzugriff'] = 'Access to the shoutbox';
$__LANG['Ticketvorlagen erstellen'] = 'Create ticket templates';
$__LANG['Tickets aus Vorlagen erstellen'] = 'Create tickets from templates';
$__LANG['Standardeinstellung Liste ändern'] = 'Change ticket list default settings';
$__LANG['Benutzereinstellung Liste ändern'] = 'Change ticket list user settings';
$__LANG['Projektverwaltung'] = 'Project administation';
$__LANG['Zugriff auf Projekverwaltung'] = 'Access to project administration';
$__LANG['Zugriff auf Projektverwaltung'] = 'Access to project administration';
$__LANG['Projekte erstellen'] = 'Create projects';
$__LANG['Projekte bearbeiten'] = 'Edit projects';
$__LANG['Projekttypen verwalten'] = 'Edit project types';
$__LANG['Ticket einem Projekt zuordnen'] = 'Assign tickets to project';
$__LANG['Projektzuordnung bearbeiten'] = 'Edit the project assignment';
$__LANG['Beschreibung ändern'] = 'Change description';
$__LANG['EventDate ändern'] = 'Change event date';
$__LANG['Aufwand ändern'] = 'Change expense';
$__LANG['Event loeschen'] = 'Delete event';
$__LANG['Event löschen'] = 'Delete event';
$__LANG['Eigene Events'] = 'My events';
$__LANG['Alle Events'] = 'All events';
$__LANG['Alle Workflows anzeigen'] = 'Show all workflows';
$__LANG['Workflows definieren'] = 'Define workflow';
$__LANG['Definitionen bearbeiten'] = 'Edit workflow definition';
$__LANG['Workflows starten'] = 'Activate workflow';
$__LANG['Anwender'] = 'User';
$__LANG['LDAP-Gruppenzuordnung'] = 'LDAPgroup assignment';
$__LANG['Zugeordnete Gruppen'] = 'Assigned groups';
$__LANG['Nicht zugeordnete Gruppen'] = 'Unassigned groups';
$__LANG['Keine Gruppen zugeordnet'] = 'No group assigned';
$__LANG['Server wählen:'] = 'Choose server:';
$__LANG['ist nicht im LDAP-Verzeichnis vorhanden'] = 'not available in the LDAP directory';
$__LANG['Kalender anzeigen'] = 'Show calendar';
$__LANG['Heinzelmann Gruppe'] = 'Heinzelmann group';
$__LANG['Gruppen DN'] = 'Group DN';
$__LANG['Klicken zum Anzeigen'] = 'Click to show';
$__LANG['Klicken zum Einklappen'] = 'Click to collapse';
$__LANG['Anzahl der gewählten Rechte dieser Rubrik'] = 'Number of selected rights of this category';
$__LANG['Filtern Sie die Gruppen nach Namen'] = 'Filter groups by name';
$__LANG['Legen Sie fest, wieviele Gruppen auf einmal angezeigt werden'] = 'Determine how many groups are displayed together';
$__LANG['Einträge pro Seite'] = 'Entries per page';
$__LANG['Filtern Sie die Gruppen, nach einem bestimmten Recht'] = 'Filter the groups by a certain right';
$__LANG['-- Recht wählen --'] = '-- Choose right --';
$__LANG['Gruppen mit Recht'] = 'Groups by rights';
$__LANG['Zugriffsmanagement'] = 'AccessManagement';
$__LANG['Module'] = 'Modules';
$__LANG['Administration'] = 'Administration';
$__LANG['Die Benutzergruppe existiert \'.\'schon'] = 'This usergroup already exists';

$__LANG['Mandanten in der Gruppe'] = 'Business area in the group';
$__LANG['Mandanten wählen'] = 'Select business area';
$__LANG['Mandanten zugeordnet'] = 'Business area assigned';
$__LANG['Keine Ergebnisse gefunden'] = 'No entries found';
$__LANG['Zeige _MENU_ Eintr&auml;ge'] = 'Show _MENU_ entries';
$__LANG['Keine Eintr&auml;ge gefunden'] = 'No entries found';
$__LANG['Eintrag _START_ bis _END_ (von _TOTAL_)'] = 'Entry _START_ until _END_ (from _TOTAL_)';
$__LANG[' - gefiltert aus _MAX_ Eintr&auml;gen'] = ' - filtered from _MAX_ entries';
$__LANG['Suche nach einem Recht'] = 'Search for a right';


$__LANG['Ein Benutzer mit diesem Recht sieht alle Tickets die angelegt wurden, selbst wenn zudem eines der anderen Ticketrechte wie z.B. <strong>Nur Tickets der eigenen Gruppe anzeigen</strong> aktiv ist.  <strong>Das Recht zu erteilen ist dann sinnvoll, wenn ein Gesamtüberblick über alle Tickets erhalten werden soll, z.B. zu Reporting-Zwecken. Meistens geschieht dies für Benutzer, die selber keinen oder nur geringfügig Support leisten. Andernfalls kann der Effekt zu Problemen prozessualer und organisatorischer Natur führen.</strong>  Ein Anwendungsbeispiel für das Recht ist der Incident Manager. Mit dieser Option erhält er einen Einblick auf alle Tickets und kann so ggf. einer Eskalation zuvor kommen und seinen weiteren Aufgaben (Berichtserstellung) nachkommen. Er kann weiterhin Mitglied einer allgemeinen (Support-)Benutzergruppe sein und zusätzlich einer Management/Reporting-Gruppe mit dem Recht <strong>alle Tickets anzeigen</strong> zugeordnet werden.'] = 'A user with this right will see all tickets that have been created, even if one of the other ticket rights like <strong>Display only tickets of own group</strong> is active.  <strong>To grant the right is useful if you want to get an overview of all tickets, e.g. for reporting purposes. Usually this is done for users who do not provide any support or only minor support themselves. Otherwise, the effect can lead to problems of procedural and organizational nature.</strong> An example of the use of the right is the Incident Manager. With this option, the Incident Manager gets an insight into all tickets and can thus anticipate an escalation and perform his other tasks (report generation). He can still be a member of a general (support) user group and additionally be assigned to a management/reporting group with the right <strong>show all tickets</strong>.';
$__LANG['Ein Benutzer mit diesem Recht sieht nur die Tickets, deren zugeordnete Kontakte derselben Firma wie der des Benutzerkontakts zugehören.'] = 'A user with this right only sees the tickets whose assigned contacts belong to the same company as the user contact.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen nur die Tickets, deren zugeordnete Kontakte derselben Abteilung wie der des Benutzerkontakts zugehören.'] = 'Users with this right see only those tickets whose associated contacts belong to the same department as the user contact.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen alle Tickets, deren zugeordnete Kontakte mit Benutzern verknüpft sind, welche denselben Benutzergruppen zugehörig sind.'] = 'Users with this right will see all tickets whose associated contacts are associated with users who belong to the same user groups.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen nur die Tickets, bei welchen er als Support-Mitarbeiter und/oder Kontakt eingetragen ist.'] = 'Users with this right only see the tickets for which they are registered as support staff and/or contact.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen nur die Tickets, bei welchen er als Mitglied der zugewiesenen Gruppe, als Support-Mitarbeiter oder als Kontakt eingetragen ist.'] = 'Users with this right only see the tickets for which they are registered as a member of the assigned group, as a support employee, or as a contact.';
$__LANG['Benutzer mit diesem zusätzlichen Recht sehen Tickets, denen keine Gruppe zugewiesen ist.'] = 'Users with this additional right will see tickets that have no group assigned to them.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen zusätzlich die Tickets von Kontakten, die derselben Abteilung angehören.'] = 'Users with this right also see the tickets of contacts who belong to the same department.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen zusätzlich die Tickets von Kontakten, die derselben Firma angehören.'] = 'Users with this right also see the tickets of contacts who belong to the same company.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen zusätzlich die Tickets, welche einer ihrer Benutzergruppen zugewiesen wurden.'] = 'Users with this right will also see the tickets assigned to one of their user groups.';
$__LANG['Tickets welche einem (anderen) Supporter zugeordnet sind werden nicht angezeigt.'] = 'Tickets which are assigned to a (different) supporter are not displayed.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen zusätzlich Tickets, denen keine Kategorie zugeordnet ist.'] = 'Users with this right also see tickets that are not assigned to a category.';
$__LANG['Den Benutzern mit diesem Recht werden geschlossene Tickets nicht angezeigt.'] = 'Closed tickets are not displayed to users with this right.';
$__LANG['Dieses Recht blendet den Benutzern der entsprechenden Gruppen im Dialog für Ticketdetails ein Fernglas-Symbol neben dem eingetragenen Kontakt ein. Ein Klick auf dieses Symbol listet alle bisherigen Tickets des Kontakts auf.'] = 'This right shows the users of the corresponding groups a binocular icon next to the contact in the ticket details dialog. A click on this icon lists all tickets of the contact.';
$__LANG['Ticketdaten'] = 'Ticket data';
$__LANG['Die Kategorie 2 wird für die Benutzer mit diesem Recht nicht angezeigt.'] = 'Category 2 is not displayed for users with this right.';
$__LANG['Hiermit wird in den Ticketdetails und bei der Ticketbearbeitung das Feld <strong>Aufwand</strong> eingeblendet. Benutzer können Aufwände erfassen.'] = 'This displays the field <strong>Expense</strong> in the ticket details and during ticket processing. Users can enter expenses.';
$__LANG['Blendet das Feld <strong>Fälligkeit<strong> in den Ticketdetails ein. Benutzer können die Ticketfälligkeit setzen.'] = 'Shows the <strong>Due on<strong> field in the ticket details. Users can set the ticket due date.';
$__LANG['Blendet das Feld <strong>Priorität</strong> in den Ticketdetails ein. Benutzer können die Ticketpriorität ändern.'] = 'Displays the <strong>Priority</strong> field in the ticket details. Users can change the ticket priority.';
$__LANG['Dieses Recht ermöglicht die Zuordnung einer Bearbeitungsart bei der Ticketerstellung oder -bearbeitung.'] = 'This right enables the assignment of a processing type during ticket creation or processing.';
$__LANG['Blendet das Feld <strong>Gruppe</strong> in den Details eines Tickets für die betroffenen Benutzer ein. Benutzer sehen die zugewiesene Gruppe der Tickets.'] = 'Displays the <strong>Group</strong> field in the details of a ticket for the affected users. Users see the assigned group of tickets.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets mit Schlagworten (Tags) versehn oder die Verschlagwortung ändern.'] = 'Users with this right can add tags to tickets or change keywords.';
$__LANG['Mit diesem Recht wird dem Benutzer auf der Startseite die Shoutbox angezeigt. Über die Shoutbox hat er die Möglichkeit, mit anderen an HEINZELMANN angemeldeten Anwendern, die dieses Recht aufweisen, schnell zu kommunizieren.'] = 'With this right, the shoutbox is displayed to the user on the start page. The shoutbox enables the user to communicate quickly with other users who have this right as well and are registered in HEINZELMANN.';
$__LANG['Shoutbox'] = 'Shoutbox';
$__LANG['Mit diesem Recht bekommen Benutzer die derzeit angemeldeten Supporter auf der Startseite angezeigt.'] = 'With this right, users can see the currently logged in supporters on the start page.';
$__LANG['Ermöglicht die Nutzung des Reiters <strong>Reporting</strong>. Der Umfang der angezeigten Reports wird über die übrigen Gruppenrechte gesteuert.'] = 'Allows you to use the <strong>Reporting</strong> tab. The scope of the displayed reports is controlled by the other group rights.';
$__LANG['Zeigt in den Reports kostenbezogene Felder mit an.'] = 'Displays cost-related fields in the reports.';
$__LANG['<strong>Setzt das Zusatzmodul Erweitertes Reporting voraus</strong>Benutzer mit diesem Recht erhalten Zugriff auf das erweiterte Reporting mit frei definierbaren Views.'] = '<strong>Requires the additional module Extended Reporting</strong>Users with this right have access to the extended reporting with freely definable views.';
$__LANG['Macht für den Benutzer mit diesem Recht den Menüpunkt <strong>SLA Reporting</strong> im <strong>Reporting</strong>-Bereich sichtbar.  Hier lassen sich individuelle Service Level Agreements auflisten und jeweils detailliert betrachten, sowie gefilterte Listen für Reporting Zwecke überprüfen.  Zudem kann die angezeigte Liste als Excel-Datei exportiert werden.'] = 'Makes the menu item <strong>SLA Reporting</strong> visible in the <strong>Reporting</strong> area for the user with this right.  Here you can list individual Service Level Agreements and view them in detail, as well as check filtered lists for reporting purposes.  The displayed list can also be exported as an Excel file.';
$__LANG['Dieses Recht erteilt den Zugriff auf die Projektliste und die damit verbundenen Tickets. Eine Änderung der Projekte ist nicht möglich'] = 'This right grants access to the project list and the associated tickets. A change of the projects is not possible.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die gesamte Kontaktliste einsehen.'] = 'Users with this right may view the entire contact list.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können freigegebene KB-Einträge aufrufen und danach suchen.'] = 'Users with this right can select and search for shared KB entries.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können bei der Kategorie-Zuordnung eines Tickets nur aus den Haupt-, nicht aus deren Unterkategorien zu wählen.'] = 'When assigning a ticket to a category, users with this right can only choose from the main categories, not from their subcategories.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können im Ticket auch Kategorien wählen, die nicht der Benutzergruppe zugeordnet sind.   Das kann verwendet werden, wenn Benutzer generell nur über die Tickets Ihrer Kategorien benachrichtig werden sollen bzw. nur diese angezeigt bekommen, aber dennoch Tickets anderen Kategorien zuordnen können sollen.'] = 'Users with this right can also select categories in the ticket that are not assigned to the user group.   This can be used if users should generally only be notified about the tickets of their categories or only get these displayed, but still be able to assign tickets to other categories.';
$__LANG['<strong>Setzt das Zusatzmodul Kalender voraus </strong>Benutzer mit diesem Recht können den Menüpunkt <strong>Kalender</strong> einsehen.'] = '<strong>Requires the additional module calendar </strong>Users with this right are able to see the menu item <strong>Calendar</strong>.';
$__LANG['Erlaubt die Suche nach Geräten innerhalb eines Active Directory, welche einem Ticket hinzugefügt werden können.'] = 'Allows you to search for devices within an Active Directory that can be added to a ticket.';
$__LANG['Dieses Recht hat nur Wirkung in Verbindung mit einer Asset.Desk-Datenbank. Es erlaubt die Suche nach Geräten innerhalb der Asset.Desk-Datenbank, welche einem Ticket hinzugefügt werden können.'] = 'This right only has effect in conjunction with an Asset.Desk database. It allows you to search for devices within the Asset.Desk database and add them to a ticket.';
$__LANG['Benutzer mit dieses Recht dürfen nur Geräte auswählen / anzeigen lassen, die ihnen in Asset.Desk zugeordnet sind.<strong>Setzt das Recht Gerätesuche voraus</strong>'] = 'Users with this right may only select / display devices that are assigned to them in Asset.Desk.<strong>Requires the right Device search</strong>';
$__LANG['Ohne dieses Recht werden dem Benutzer bei den Gerätedetails die kommerziellen Asset-Daten zum jeweiligen Gerät nicht angezeigt.'] = 'Without this right, the commercial asset data for the respective device will not be displayed to the user in the device details.';
$__LANG['Asset.Desk'] = 'Asset.Desk';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die auf dem ausgewählten Gerät installierten Softwareprodukte (aus der <strong>Asset.Desk</strong>-Datenbank) einsehen.'] = 'Users with this right may view the software products installed on the selected device (from the <strong>Asset.Desk</strong> database).';
$__LANG['Ermöglicht den Einblick in die benutzerdefinierten Angaben zu dem entsprechenden Gerät aus der Asset.Desk-Datenbank.'] = 'Enables you to view the user-defined information about the corresponding device from the Asset.Desk database.';
$__LANG['Dieses Recht ist das zentrale Recht von HEINZELMANN. Es ermöglicht den Gruppen, die dieses Recht erhalten, Tickets für Dritte zu bearbeiten. Benutzer mit diesem Recht werden <strong>Supporter</strong> genannt.<strong>Durch die Lizenzierung von HEINZELMANN anhand der Supporter-Accounts entscheidet dieses Recht über den Verbrauch der HEINZELMANN Lizenzen</strong>'] = 'This right is the central right of HEINZELMANN. It enables the groups that receive this right to process tickets for third parties. Users with this right are called <strong>Supporter</strong>.<strong>By licensing HEINZELMANN on the basis of the supporter accounts, this right decides on the consumption of HEINZELMANN licenses</strong>.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen bei der Erstellung/Bearbeitung eines Tickets  ihren hierfür benötigten zeitlichen Aufwand erfassen.'] = 'Users with this right may record the time required for the creation/editing of a ticket.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die Ticketfälligkeit verändern.'] = 'Users with this right may change the ticket maturity.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen einem Ticket einen gewünschten Fälligkeitstermin geben, der von der Standard-Fälligkeit abweicht.'] = 'Users with this right may give a ticket a desired due date that differs from the default due date.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Priorität des Tickets verändern.'] = 'Users with this right may change the priority of the ticket.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die Priorität eines Tickets selbst bestimmen.'] = 'Users with this right may determine the priority of a ticket themselves.';
$__LANG['Ist dieses Recht gesetzt, wird ein Ticketersteller, falls es sich um einen Supporter handelt, im Feld <strong>Supporter</strong> automatisch vorausgewählt.'] = 'If this right is set, a ticket creator is automatically preselected in the field <strong>Supporter</strong> if it is a supporter.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen den Betreff (Kurzbeschreibung) eines Tickets verändern, unter welcher das Ticket in allen Listen geführt wird.'] = 'Users with this right may change the subject (short description) of a ticket under which the ticket is listed in all lists.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets zurückstellen (Status ON HOLD)'] = 'Users with this right can put tickets on hold (status ON HOLD)';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Tickets einer Gruppe zuweisen.'] = 'Users with this right may assign tickets to a group.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Tickets einem Supporter zuweisen.'] = 'Users with this right may assign tickets to a supporter.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen den Kontakt eines Tickets nachträglich ändern.'] = 'Users with this right may subsequently change the contact of a ticket.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können einem Ticket bei Erstellung eine Benutzergruppe zuweisen, welche dafür zuständig sein soll.'] = 'Users with this right can assign a user group to a ticket when it is created, which should be responsible for it.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets einer Gruppe zuordnen.'] = 'Users with this right can assign tickets to a group.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können in Tickets zusätzlich eine Benutzergruppe eintragen.'] = 'Users with this right can additionally assign a user group in tickets.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können einen Ort aus der Asset.Desk-Struktur im Ticket hinterlegen'] = 'Users with this right can store a location from the Asset.Desk structure in the ticket.';
$__LANG['Ermöglicht den Benutzer Tickets als Archiviert zu markieren. Archivierte Tickets werden in der normalen suche nicht mehr berücksichtigt.'] = 'Allows the user to mark tickets as archived. Archived tickets are no longer considered in the normal search.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Tickets löschen. Die Option ist nach dem Aufruf der Details eines geschlossenen Tickets verfügbar.'] = 'Users with this right may delete tickets. The option is available after calling the details of a closed ticket.';
$__LANG['Ermöglicht das Anlegen neuer Schlagworte (Tags) für die Ticketverschlagwortung'] = 'Enables the creation of new keywords (tags) for ticket keywording.';
$__LANG['Der Benutzer kann allgemein sichtbare Textbausteine anlegen. Diese können auch von anderen Benutzern im Heinzelmann verwendet werden.'] = 'The user can create generally visible text snippets. These can also be used by other users in Heinzelmann.';
$__LANG['Der Benutzer kann auch Textbausteine von anderen Benutzern löschen.'] = 'The user can also delete text snippets from other users.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen selbst Tickets in HEINZELMANN erstellen.'] = 'Users with this right may create their own tickets in HEINZELMANN.';
$__LANG['Dieses Recht erlaubt die Erstellung von Tickets aus definierten Ticketvorlagen.'] = 'This right allows the creation of tickets from defined ticket templates.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht erhalten die entsprechende Option in der Ticketdetailansicht. Damit werden die Eingaben des kopierten Tickets in ein neues Ticket-Formular übernommen.'] = 'Users with this right get the corresponding option in the ticket detail view. The entries of the copied ticket are then transferred to a new ticket form.';
$__LANG['Mit diesem Recht kann eine Ticketbearbeitung als intern gekennzeichnet werden. Der Eintrag ist daraufhin nur noch sichtbar für:  <ul>    <li>Den Ersteller des Eintrags</li>    <li>Den Benutzern aus der zugeordneten Supportgruppe</li>     <li>Den zugeordneten Support-Mitarbeiter</li>    <li>Den Benutzern aus der Administrator-Gruppe</li>  </ul>'] = 'With this right a ticket processing can be marked as internal. The entry is then only visible for:  <ul> <li>The creator of the entry</li> <li>The users from the assigned support group</li> <li>The assigned support employee</li> <li> The users from the administrator group</li> </ul>';
$__LANG['Ticketevents'] = 'Ticketevents';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen ein Ticket mit der Option <strong>Schnellschuss</strong> schon bei der Anlage schließen. Dies macht Sinn, wenn sich z.B. bereits während der Fehlerdiagnose / -suche, beim Gespräch mit dem Melder oder bei nachträglicher Ticketanlage eine Weiterverfolgung des Tickets unnötig wird, da der Vorfall bzw. das Problem bereits behoben ist.'] = 'Users with this right may close a ticket with the option <strong>Close in one go</strong> when creating it. This makes sense if, for example, it becomes unnecessary to follow up the ticket during the fault diagnosis / search, during a conversation with the detector or in the case of subsequent ticket creation, since the incident or problem has already been rectified.';
$__LANG['Schließen'] = 'Close';
$__LANG['Ist dieses Recht gesetzt, dürfen die Mitglieder der betreffenden Gruppe geschlossene Tickets wieder öffnen, sofern sie die Rechte haben, diese anzuzeigen.'] = 'If this right is set, the members of the group concerned may reopen closed tickets, provided that they have the right to display them.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets auf den Status Erledigt (DONE) setzen.'] = 'Users with this right can set tickets to status DONE.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets mit dem Status Erledigt (DONE) schließen.'] = 'Users with this right can close tickets with the status DONE.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets mit dem Status Erledigt (DONE) weiter bearbeiten.'] = 'Users with this right can edit tickets with the status DONE.';
$__LANG['Benutzern mit diesem Recht ist es nicht möglich, Tickets zu schließen.'] = 'Users with this right will not be able to close tickets.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen in einem Ticket ein anderes mit ähnlichem/gleichem Inhalt referenzieren. In der Datenbank wird dann eine Verbindung zwischen den beiden Tickets hergestellt.'] = 'Users with this right may reference another ticket with similar content. A connection between the two tickets is then established in the database.';
$__LANG['Referenzieren'] = 'Referencing';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets einem Masterticket zuordnen oder die Zuordnung entfernen.'] = 'Users with this right can assign tickets to a master ticket or remove the assignment.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickets miteinander verknüpfen.'] = 'Users with this right can link tickets together.';
$__LANG['Dieses Recht erteilt die Möglichkeit, Tickets einem Projekt zuzuordnen. Um mit dem Modul Projekte arbeiten zu können, müssen Tickets einem Projekt zugewiesen werden können.'] = 'This right allows you to assign tickets to a project. To be able to work with the Projects module, tickets must be assigned to a project.';
$__LANG['Dieses Recht macht die Angabe einer Gruppe bei der Ticketerstellung erforderlich.'] = 'This right makes it necessary to specify a group when creating tickets.';
$__LANG['Pflichtfelder'] = 'Mandatory fields';
$__LANG['Dieses Recht macht die Angabe eines Supporters bei der Ticketerstellung erforderlich.'] = 'This right requires the specification of a supporter during ticket creation.';
$__LANG['Erfordert das Recht <strong>Bearbeitungsart anzeigen</strong>. Benutzer mit diesem Recht müssen bei der Ticketerstellung oder -bearbeitung eine Bearbeitungsart wählen.'] = 'Requires the right <strong>Display processing type</strong>. Users with this right must select a processing type when creating or editing tickets.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen auch nachträglich noch Beschreibungen von allen Events abändern.'] = 'Users with this right may modify descriptions of all events subsequently.';
$__LANG['Nachträgliche Änderungen'] = 'Subsequent changes';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen auch nachträglich noch Beschreibungen von ihren Events abändern.'] = 'Users with this right may modify descriptions of their events subsequently.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen das Datum eines Events bearbeiten.'] = 'Users with this right may edit the date of an event.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen das Datum ihrer Events bearbeiten.'] = 'Users with this right may edit the date of their events.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen auch nachträglich noch Aufwände von Events ändern.'] = 'Users with this right may change the expenses of events subsequently.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen auch nachträglich noch Aufwände von ihren Events ändern.'] = 'Users with this right are allowed to change the expenses of their events afterwards.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen ihre Events löschen.'] = 'Users with this right can delete their own events.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Events löschen.'] = 'Users with this right can delete events.';
$__LANG['Dieses Recht erweitert das vorhergehende Recht <strong>Manueller E-Mail Versand an Kunden</strong>.   Hat ein Benutzer beide Rechte, so erhält er beim Bearbeiten eines Tickets nach dem Aktivieren der Checkbox <strong>E-Mail an Kontakt</strong> ein erweitertes Fenster mit der Option, den Betreff der Nachricht sowie die Empfänger zu ändern.    Bei Ticketbearbeitungen werden die Auswahlfelder <strong>E-Mail an Kontakt</strong>, <strong>E-Mail an Support</strong>, <strong>CC</strong> und <strong>Betreff</strong>, die für die abzuschickende Mail angezeigt, in der die Empfänger und der Betreff bearbeitet werden können.  Die Eingabe mehrere Empfänger-Adressen ist ebenfalls möglich, diese müssen lediglich mit Komma oder Semikolon getrennt eingegeben werden. Des Weiteren kann der Benutzer durch das Aktivieren der Checkbox <strong>Nur diese Beschreibung mit Benutzerkontakt senden</strong> die Informationen in der Benachrichtigungsmail auf den Text dieser Änderung, die Daten des Benutzers und den Link zum Ticket reduzieren.'] = "This right extends the previous right <strong>Manual emailing to contacts/strong>.   If a user has both rights, he receives an extended window after activating the checkbox <strong>Adapt email to contact</strong> with the option to change the subject of the message as well as the recipients.    When editing tickets, the selection fields <strong>Adapt email to contact</strong>, <strong>email to support</strong>, <strong>CC</strong> and <strong>subject</strong> are displayed for the mail to be sent, in which the recipient and the subject can be edited.  It is also possible to enter more than one recipient address, these only have to be separated by comma or semicolon. Furthermore, by activating the checkbox <strong>Send only this description with user contact</strong> the user can reduce the information in the notification mail to the text of this change, the user's data and the link to the ticket.";
$__LANG['Ist dieses Recht gesetzt, so werden die Kontakte der betroffenen Gruppe nicht mehr automatisch per Email benachrichtigt, sobald eine Änderung am Ticket erfolgt. Eine Information kann dann bei Bedarf versandt werden, wenn das Ticket bearbeitet wird. Hierzu muss das Häkchen bei <strong>E-Mail an den Kontakt</strong> gesetzt werden'] = 'If this right is set, the contacts of the affected group are no longer automatically notified by email as soon as a change is made to the ticket. If necessary, information can be sent when the ticket is processed. For this purpose the check mark must be set at <strong>Adapt email to contact</strong>.';
$__LANG['Benutzer dieser Gruppe werden nicht benachrichtigt wenn die Empfänger nur anhand der Gruppe ermittelt werden.'] = 'Users in this group will not be notified if the recipients are determined by the group only.';
$__LANG['Kontakte lassen sich im Kontaktformular als Lieferant markieren. Diese Kontakte werden, wenn der Button <strong>E-Mail Ticketdaten</strong> in der Ticketdetailansicht geklickt wird, in einer Liste zur Empfängerauswahl angezeigt.Dieses Recht blendet diese Option in den Ticketdetails ein.'] = 'Contacts can be marked as suppliers in the contact form. These contacts are displayed in a recipient selection list when the button <strong>eMail ticket data</strong> is clicked in the ticket detail view. This right displays this option in the ticket details.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen einem Ticket bei der Erstellung bis zu zwei Kategorien zuordnen.<strong>Allen Benutzern müssen diejenigen Kategorien zugeordnet sein, welche sie auswählen dürfen.</strong>'] = 'Users with this right may assign up to two categories to a ticket when creating it.<strong>All users must be assigned to the categories they are allowed to select.</strong>';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die Kategorisierung eines Tickets verändern.'] = 'Users with this right may change the categorization of a ticket.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Anlagen eines Tickets wieder entfernen.'] = 'Users with this right may remove attachments from a ticket.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen einem Ticket Anlagen beifügen.'] = 'Users with this right may add attachments to a ticket.';
$__LANG['Mit diesem Recht wird dem Benutzer der UNC-Pfad der Dokumente in der Dokumentenliste angezeigt.'] = 'With this right, the UNC path of the documents in the document list is displayed to the user.';
$__LANG['Erlaubt es Benutzern, Entscheider in Tickets zuzufügen'] = 'Allows users to add deciders to tickets.';
$__LANG['Dieses Recht erlaubt es, neue Workflows zu definieren oder bestehende Definitionen zu bearbeiten.'] = 'This right allows you to define new workflows or edit existing definitions.';
$__LANG['Zeigt den zugewiesenen Mandanten oder die Mandantenauswahl in Tickets an'] = 'Shows the assigned client or the client selection in tickets.';
$__LANG['Dieses Recht ermöglicht es Benutzern definierte Workflows zu starten.'] = 'This right entitles users to start defined workflows.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Mandanten anlegen, Zuweisen und Bearbeiten'] = 'Users with this right can create, assign and edit clients.';
$__LANG['Erlaubt es Benutzern, die Mandantenzuordnung in Tickets zu ändern'] = 'Entitled to change client assignments in tickets.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Servicetickets anlegen.'] = 'Users with this right can create service tickets.';
$__LANG['ITIL Service'] = 'ITIL Service';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Services anlegen und bearbeiten.'] = 'Users with this right can create and edit services.';
$__LANG['Gibt einem Benutzer das Recht, SLAs über den Button <strong>Neuer SLA</strong> in der SLA Reporting-Liste anzulegen. Außerdem darf dieser Anwender aufgelistete SLA editieren oder löschen.'] = 'Gives a user the right to set SLAs using the button <strong>New SLA</strong> in the SLA reporting list. In addition, this user may edit or delete listed SLAs.';
$__LANG['Das Recht zur Erstellung eigener Projekte.'] = 'The right to create own projects.';
$__LANG['Das Recht zur Bearbeitung von Projekten.'] = 'The right to edit projects.';
$__LANG['Mit diesem Recht können die notwendigen Projekttypen für die Projekte verwaltet werden.'] = 'With this right, the necessary project types for the projects can be managed.';
$__LANG['Das Recht zur Änderung der Zuordnung eines Projekts.'] = 'The right to change the assignment of a project.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können bei einer Ticketbearbeitung direkt Beträge in das zugeordnete Projet buchen.'] = 'Users with this right can post amounts directly to the assigned project during ticket processing.';
$__LANG['Dieses Recht erlaubt die Bearbeitung und Einstellung von News auf der HEINZELMANN-Startseite.'] = 'This right allows the editing and posting of news on the HEINZELMANN homepage.';
$__LANG['News'] = 'News';
$__LANG['Erlaubt alle Tätigkeiten in der Knowledgebase, insbesondere die Freigabe und Deaktivierung von Artikeln, Zuweisung und Erstellung von Rubriken.'] = 'Allows all activities in the knowledgebase, in particular the release and deactivation of articles, allocation and creation of categories.';
$__LANG['Berechtigt zur Anlage noch nicht freigegebener KB-Einträge aus geschlossenen Tickets und ohne Ticketvorlage.'] = 'Entitled to create knowledgebase entries from closed tickets that have not yet been released and without a ticket template.';
$__LANG['Berechtigt zur Anlage und Bearbeitung von Kategorien in HEINZELMANN.'] = 'Entitled to create and edit categories in HEINZELMANN.';
$__LANG['Berechtigt zur Zuordnung von Kategorien zu Benutzergruppen.'] = 'Entitled to assign categories to user groups.';
$__LANG['Berechtigt zur Löschung von Kategorien.'] = 'Entitled to delete categories.';
$__LANG['<strong>Setzt das Zusatzmodul Kalender voraus</strong>Benutzer mit diesem Recht können einem Kalender-Termin Geräte per Reservierung zuordnen bzw. diese Reservierungen aufheben.'] = '<strong>Requires the additional module calendar</strong>Users with this right can assign devices to a calendar appointment by reservation or cancel these reservations.';
$__LANG['Mit diesem Recht kann ein Anwender neue Change Requests einstellen oder ein geschlossenes Ticket in einen Change Request umwandeln.'] = 'With this right, a user can set new change requests or convert a closed ticket into a change request.';
$__LANG['ITIL'] = 'ITIL';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können den ganzen Change Request-Prozess nach ITIL bearbeiten und abschließen.'] = 'Users with this right can edit and complete the entire change request process according to ITIL.';
$__LANG['Nur Benutzer mit diesem Recht können Change Requests sehen.'] = 'Only users with this right can see change requests.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Bewertungskriterien anlegen, bearbeiten und löschen.'] = 'Users with this right can create, edit, and delete evaluation criteria.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Tickettypen anlegen, bearbeiten und löschen.'] = 'Users with this right can create, edit and delete ticket types.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können den Report über die Ticketbewertungen sehen'] = 'Users with this right can see the report about the ticket ratings.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Felder für Tickettypen anlegen, bearbeiten und löschen.'] = 'Users with this right can create, edit, and delete fields for ticket types.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können bestehende Tickets in einen anderen Tickettyp umwandeln.'] = 'Users with this right can convert existing tickets to another ticket type.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht bekommen die Ticketbewertungen angezeigt'] = 'Users with this right are shown the ticket reviews.';
$__LANG['Dieses Recht erlaubt das Erstellen von Ticketvorlagen.'] = 'This right allows the creation of ticket templates.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die standardmäßig verwendeten Spalten der Ticketliste für alle Benutzer anpassen.'] = 'Users with this right may customize the default ticket list columns for all users.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die verwendeten Spalten benutzerspezifisch anpassen.'] = 'Users with this right may customize the columns used.';
$__LANG['Berechtigt zur Anlage und Bearbeitung von Kontakten.'] = 'Entitled to create and edit contacts.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen Kontakte einem Benutzerkonto zuordnen.'] = 'Users with this right may assign contacts to a user account.';
$__LANG['Berechtigt zur Löschung von Kontakten.'] = 'Entitled to delete contacts.';
$__LANG['Berechtigt zum Kontaktimport und -update.'] = 'Entitled to import and update contacts.';
$__LANG['<strong>Setzt das Zusatzmodul Formular voraus </strong>Berechtigt zur Anzeige und Bearbeitung von Formularen (<strong>Verwaltung > Formulare</strong>).'] = '<strong>Requires the additional module Form </strong>Entitled to display and edit forms (<strong>Administration > Forms</strong>).';
$__LANG['<strong>Nur ohne Asset.Desk</strong>Benutzer mit diesem Recht dürfen unter <strong>Verwaltung > Struktur</strong> eine Abteilungs-struktur definieren.'] = '<strong>Only without Asset.Desk</strong>Users with this right may access <strong>Administration > Structure</strong> to define a department structure.';
$__LANG['Berechtigt zur Anzeige und Bearbeitung der in HEINZELMANN zur Verfügung stehenden Einstellungsmöglichkeiten'] = 'Entitled to display and edit the settings available in HEINZELMANN.';
$__LANG['Berechtigt zur Anlage und Bearbeitung von Benutzerkonten in HEINZELMANN.'] = 'Entitled to create and edit user accounts in HEINZELMANN.';
$__LANG['Berechtigt zur Löschung von Benutzerkonten.'] = 'Entitled to delete user accounts.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen ihr Passwort zur Anmeldung an HEINZELMANN eigenständig festlegen oder ändern (<strong>Verwaltung > Eigenes Passwort ändern</strong>).'] = 'Users with this right may independently set or change their password to log in to HEINZELMANN (<strong>Administration > Change own password</strong>).';
$__LANG['Ermöglicht die Anlage und Bearbeitung von Gruppen sowie deren Berechtigungen.'] = 'Enables the creation and editing of groups and their authorizations.';
$__LANG['Berechtigt zur Löschung von Gruppen.'] = 'Entitled to delete groups.';
$__LANG['Suche nach Rechten'] = 'Search for rights';
$__LANG['Zurücksetzen'] = 'Reset';
$__LANG['AccessManagement'] = 'AccessManagement';
$__LANG['Nur Tickets der eigenen Abteilung anzeigen'] = 'Show only tickets of own department';
$__LANG['Nur Tickets von Kontakten aus eigenen Gruppen'] = 'Only tickets of contacts from own group';
$__LANG['+ Tickets ohne Gruppe anzeigen'] = '+ Show tickets without group';
$__LANG['+ Tickets der eigenen Abteilung'] = '+ Tickets of own department';
$__LANG['+ Tickets der eigenen Firma'] = '+ Tickets of own company';
$__LANG['+ Tickets der Gruppe(n)'] = '+ Tickets of group(s)';
$__LANG['+ Tickets von anderen Supportern ausblenden'] = '+ Suppress tickets of other supporters';
$__LANG['+ unkategorisierte Tickets'] = '+ unclassified tickets';
$__LANG['Geschlossene Tickets nicht anzeigen'] = 'Do not show closed tickets';
$__LANG['Schlagworte'] = 'Keywords';
$__LANG['Supporter-Online anzeigen'] = 'Show Supporter-Online';
$__LANG['SLA-Reports anzeigen'] = 'Show SLA-reports';
$__LANG['Volle Kategorieauswahl'] = 'Full category selection';
$__LANG['Alle Tickets bearbeiten (Supporter)'] = 'Edit all tickets(Supporter)';
$__LANG['Priorität setzen'] = 'Set priority';
$__LANG['Gruppe ändern'] = 'Change group';
$__LANG['Supporter ändern'] = 'Change supporter';
$__LANG['Firmenstruktur im Ticket anzeigen'] = 'Show company structure in ticket';
$__LANG['Tickets archivieren'] = 'Archive tickets';
$__LANG['Schlagworte bearbeiten'] = 'Edit keywords';
$__LANG['Textbausteine veröffentlichen'] = 'Publish text snippets';
$__LANG['Textbausteine verwalten'] = 'Manage text snippets';
$__LANG['Tickets kopieren'] = 'Copy tickets';
$__LANG['Tickets nicht schließen'] = 'Do not close tickets ';
$__LANG['Tickets verknüpfen'] = 'Link tickets';
$__LANG['Gruppe ist Pflichtfeld'] = 'Group is mandatory field';
$__LANG['Supporter ist Pflichtfeld'] = 'Supporter is mandatory field';
$__LANG['Bearbeitungsart ist Pflichtfeld'] = 'Processing type is mandatory field';
$__LANG['Beschreibung eigener Events ändern'] = 'Change discription of own events';
$__LANG['EventDate eigener Events ändern'] = 'Change EventDate of own events';
$__LANG['Aufwand eigener Events ändern'] = 'Change expense of own events';
$__LANG['Eigene Events löschen'] = 'Delete own events';
$__LANG['Allgemeine Gruppenbenachrichtigung deaktivieren'] = 'Deactivate general group notification';
$__LANG['Dokumentenpfad anzeigen'] = 'Show document path';
$__LANG['Entscheider zufügen'] = 'Add decider ';
$__LANG['Modules'] = 'Modules';
$__LANG['Workflows verwalten'] = 'Manage workflows';
$__LANG['Mandant anzeigen'] = 'Show clients';
$__LANG['Mandanten verwalten'] = 'Manage clients';
$__LANG['Mandantenzuordnung ändern'] = 'Change client assignment';
$__LANG['Servicetickets anlegen'] = 'Create servicetickets';
$__LANG['Services verwalten'] = 'Manage services';
$__LANG['SLAs bearbeiten'] = 'Edit SLAs';
$__LANG['Kostenbeträge erfassen'] = 'Capture cost amounts';
$__LANG['ChangeRequests anzeigen'] = 'Show ChangeRequests';
$__LANG['Bewertungskriterien verwalten'] = 'Manage review criteria';
$__LANG['Tickettypen verwalten'] = 'Manage ticket types';
$__LANG['Report über Bewertungen'] = 'Report on reviews';
$__LANG['Tickettyp-Felder verwalten'] = 'Manage ticket type fields';
$__LANG['Tickettyp ändern'] = 'Change ticket type';
$__LANG['Bewertungen anzeigen'] = 'Show reviews';
$__LANG['Formulare bearbeiten'] = 'Edit forms';
$__LANG['Gruppe '] = 'Group ';



$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen alle Tickets die angelegt wurden, selbst wenn zudem eines der anderen Ticketrechte wie z.B. <strong>Nur Tickets der eigenen Gruppe anzeigen</strong> aktiv ist.  <strong>Das Recht zu erteilen ist dann sinnvoll, wenn ein Gesamtüberblick über alle Tickets erhalten werden soll, z.B. zu Reporting-Zwecken. Meistens geschieht dies für Benutzer, die selber keinen oder nur geringfügig Support leisten. Andernfalls kann der Effekt zu Problemen prozessualer und organisatorischer Natur führen.</strong>  Ein Anwendungsbeispiel für das Recht ist der Incident Manager. Mit dieser Option erhält er einen Einblick auf alle Tickets und kann so ggf. einer Eskalation zuvor kommen und seinen weiteren Aufgaben (Berichtserstellung) nachkommen. Er kann weiterhin Mitglied einer allgemeinen (Support-)Benutzergruppe sein und zusätzlich einer Management/Reporting-Gruppe mit dem Recht <strong>alle Tickets anzeigen</strong> zugeordnet werden.'] = "Users with this right will see all tickets that have been created, even if one of the other ticket rights like <strong>Display only tickets of own group</strong> is active.  <strong>To grant this right  is useful if you want to get an overview of all tickets, e.g. for reporting purposes. Usually this is done for users who do not provide any support or only minor support themselves. Otherwise, the effect can lead to problems of a procedural and organizational nature.</strong> An example of the use of the right is the Incident Manager. With this option, the Incident Manager gets an insight into all tickets and can thus anticipate an escalation and perform his other tasks (report generation). He can still be a member of a general (support) user group and additionally be assigned to a management/reporting group with the right <strong>show all tickets</strong>.";
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen nur die Tickets, deren zugeordnete Kontakte derselben Firma wie der des Benutzerkontakts zugehören.'] = "Users with this right only see the tickets whose assigned contacts belong to the same company as the user contact.";
$__LANG['Macht für den Benutzer mit diesem Recht den Menüpunkt <strong>SLA Reporting</strong> im <strong>Reporting</strong>-Bereich sichtbar.  Hier lassen sich individuelle Service Level Agreements auflisten und jeweils detailliert betrachten, sowie gefilterte Listen für Reporting Zwecke überprüfen.  Zudem kann die angezeigte Liste als Excel-Datei exportiert werden.'] = "Makes the menu item <strong>SLA Reporting</strong> visible in the <strong>Reporting</strong> area for the user with this right.  Here you can list individual Service Level Agreements and view them in detail, as well as check filtered lists for reporting purposes.  The displayed list can also be exported as an Excel file.";
$__LANG['Erforder das Recht <strong>Bearbeitungsart anzeigen</strong>. Benutzer mit diesem Recht müssen bei der Ticketerstellung oder -bearbeitung eine Bearbeitungsart wählen.'] = "Requires the right <strong>Display processing type</strong>. Users with this right must select a processing type when creating or editing tickets.";
$__LANG['Ticketbewertungen'] = 'Ticket ratings';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können bestehnde Tickets in einen anderen Tickettyp umwandeln.'] = 'Users with this right can convert existing tickets to another ticket type.';

$__LANG['Es existieren noch Benutzer in der Gruppe'] = 'There are still users in the group';

$__LANG['Avatar'] = 'Avatar';

$__LANG['Das Recht [%s] wurde der Gruppe [%s] zugefügt'] = 'The right [%s] was added to the group [%s]';
$__LANG['Das Recht [%s] wurde aus der Gruppe [%s] entfernt'] = 'The right [%s] has been removed from the [%s] group';
$__LANG['Das Recht [%s] konnte der Gruppe [%s] nicht zugefügt werden'] = 'The could not be added to the [%s] group';
$__LANG['Das Recht [%s] konnte nicht aus der Gruppe [%s] entfernt werden'] = 'The right [%s] could not be removed from the [%s] group';

$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen alle Tickets die angelegt wurden, selbst wenn zudem eines der anderen Ticketrechte wie z.B. <strong>Nur Tickets der eigenen Gruppe anzeigen</strong> aktiv ist.  <strong>Das Recht zu erteilen ist dann sinnvoll, wenn ein Gesamtüberblick über alle Tickets erhalten werden soll, z.B. zu Reporting-Zwecken. Meistens geschieht dies für Benutzer, die selber keinen oder nur geringfügig Support leisten. Andernfalls kann der Effekt zu Problemen prozessualer und organisatorischer Natur führen.</strong>  Ein Anwendungsbeispiel für das Recht ist der Incident Manager. Mit dieser Option erhält er einen Einblick auf alle Tickets und kann so ggf. einer Eskalation zuvor kommen und seinen weiteren Aufgaben (Berichtserstellung) nachkommen. Er kann weiterhin Mitglied einer allgemeinen (Support-)Benutzergruppe sein und zusätzlich einer Management/Reporting-Gruppe mit dem Recht <strong>alle Tickets anzeigen</strong> zugeordnet werden.'] = 'Users with this right will see all tickets that have been created, even if one of the other ticket rights such as <strong>Show only tickets of own group</strong> is active.  <strong>This right is useful if you want to get a complete overview of all tickets, e.g. for reporting purposes. This is usually done for users who do not provide any or only minimal support themselves. Otherwise, the effect can lead to problems of a process-related and organizational nature.</strong> An example for the application of the right is the Incident Manager. With this option, the Incident Manager has an insight into all tickets and can thus prevent escalation and fulfill its further tasks (report generation). He can also be a member of a general (support) user group and additionally be assigned to a management/reporting group with the right <strong> show all tickets</strong>.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht sehen nur die Tickets, deren zugeordnete Kontakte derselben Firma wie der des Benutzerkontakts zugehören.'] = 'Users with this right only see the tickets whose assigned contacts belong to the same company as the user contact.';
$__LANG['Mach für den Benutzer mit diesem Recht den Menüpunkt <strong>SLA Reporting</strong> im <strong>Reporting</strong>-Bereich sichtbar.  Hier lassen sich individuelle Service Level Agreements auflisten und jeweils detailliert betrachten, sowie gefilterte Listen für Reporting Zwecke überprüfen.  Zudem kann die angezeigte Liste als Excel-Datei exportiert werden.'] = 'Make the menu item <strong>SLA Reporting</strong> in the <strong>Reporting</strong> area visible to the user with this right.  Here, individual Service Level Agreements can be listed and viewed in detail, and filtered lists can be checked for reporting purposes.  In addition, the displayed list can be exported as an Excel file.';
$__LANG['Erlaubt die Suche nach Assets innerhalb eines Active Directory, welche einem Ticket hinzugefügt werden können.'] = 'Allows searching for assets within an Active Directory that can be added to a ticket.';
$__LANG['Dieses Recht hat nur Wirkung in Verbindung mit einer Asset.Desk-Datenbank. Es erlaubt die Suche nach Assets innerhalb der Datenbank, welche einem Ticket hinzugefügt werden können.'] = 'This right is only effective in conjunction with an Asset.Desk database. It allows you to search for assets within the database that can be added to a ticket.';
$__LANG['Benutzer mit dieses Recht dürfen nur Assets auswählen / anzeigen lassen, die ihnen in Asset.Desk zugeordnet sind.<strong>Setzt das Recht Asset-Suche voraus</strong>'] = 'Users with this right can only select/view assets that are assigned to them in Asset Desk.<strong>Prerequisites the Asset Search right</strong>';
$__LANG['Ohne dieses Recht werden dem Benutzer in der Detailansicht die kommerziellen Daten zum jeweiligen Asset nicht angezeigt.'] = 'Without this right, the user is not shown the commercial data for the respective asset in the detailed view.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die auf dem ausgewählten Assets installierten Softwareprodukte (aus der <strong>Asset.Desk</strong>-Datenbank) einsehen.'] = 'Users with this right may view the software products installed on the selected asset (from the <strong>Asset.Desk</strong> database).';
$__LANG['Ermöglicht den Einblick in die benutzerdefinierten Angaben zu dem entsprechenden Asset aus der Datenbank.'] = 'Provides insight into the user-defined details of the corresponding asset from the database.';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht werden aufgefordert, abgeschlossene Tickets zu bewerten'] = 'Users with this right are asked to rate completed tickets';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht können Mandanten anlegen, zuweisen und bearbeiten'] = 'Users with this permission can create, assign and edit clients';
$__LANG['Mit diesem Recht können Benutzer das Matching von KB-Artikeln bestätigen'] = 'With this right, users can confirm the matching of KB articles';
$__LANG['Heinzelmann-Bot'] = 'Heinzelmann-Bot';
$__LANG['Benutzer mit diesem Recht dürfen die Rolle anderer Benutzer ändern'] = 'Users with this permission may change the role of other users';
$__LANG['Asset-Suche (Active Directory)'] = 'Asset search (Active Directory)';
$__LANG['Asset-Suche (Asset.Desk)'] = 'Asset search (Asset.Desk)';
$__LANG['Nur eigene Assets'] = 'Own assets only';
$__LANG['Kommerzielle Daten anzeigen (Asset)'] = 'Display commercial data (Asset)';
$__LANG['Software anzeigen (Asset)'] = 'Display software (assets)';
$__LANG['Benutzerdefinierte Felder anzeigen (Asset)'] = 'Display custom fields (Asset)';
$__LANG['Priorität setzen'] = 'Prioritize';
$__LANG['Tickets bewerten'] = 'Evaluate tickets';
$__LANG['Asset-Reservierung bearbeiten'] = 'Edit asset reservation';
$__LANG['Bot trainieren'] = 'Train Bot';
$__LANG['Benutzerrollen verwalten'] = 'Manage user roles';
$__LANG['Avatar hochladen'] = 'Upload Avatar';
$__LANG['Hochladen'] = 'Upload';

$__LANG['ChangeRequest erstellen'] = 'Create ChangeRequest';
$__LANG['CR-Admin'] = 'CR-Admin';
$__LANG['Projekte verwalten'] = 'Manage projects';
$__LANG['Verfahren verwalten'] = 'Manage procedures';
$__LANG['Inventarnummer ändern'] = 'Change inventory number';
$__LANG['Benutzer in der Gruppe'] = 'Users in the group';
$__LANG['...oder Avatar per URL anlegen'] = '...or create avatar by URL';
$__LANG['...oder Avatar hochladen'] = '...or upload Avatar';
$__LANG['Suche nach einem Recht'] = 'Search for a right';

$__LANG['Alle wählen'] = 'Select all';
$__LANG['Benutzern mit diesem Recht wird die Auswahlliste zum Interessierten Kreis nicht angezeigt'] = 'Users with this right are not shown the selection list of interested circle';
$__LANG['Interessierten Kreis nicht anzeigen'] = 'Do not show interested circle';

$__LANG['Ticketdetailansicht laden'] = 'Load ticket view';
$__LANG['Ticketansichten verwalten'] = 'Manage ticket views';
$__LANG['Interne Notizen anzeigen'] = 'Display intern notes';

$__LANG['Kdnr'] = 'CustomerNo';

$__LANG['Supporter Gruppen']='Supporter groups';
$__LANG['Rechte Gruppen']='Right groups';
$__LANG['Die Standardfilter der Gruppen des Benutzers werden im Filter-Schnellzugriff der Ticketliste ebenfalls angezeigt.'] = 'The default filters of the user´s groups are also displayed in the filter quick access of the ticket list.';
